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Principali comeptenze oggetto di formazione: informatica di base: conoscenza della truttura e del funzionamento di basedi un elaboratore, conoscenze delle principali componenet di un personal computer e delle sue periferiche, conoscenza approfondita dei programmi informatici di base: Microsoft Office, Microsoft excel conoscere il fuzionamento della rete Internet. Configurare ed installare un sistema operativo: partizionare e formattare l'hard dissc, installare i principali accessori, installare e configurare i principali dispositivi per la sicurezza e l'integrità dei dati (firewall, proxy, antivirus). Sicurezza e prevenzione: il sistema della sicurezza nell'ambiente di lavoro, applicare i principi fondamentali di prevenzione, affrotnare le principali situazioni di emergenza, collaborare al mantenimento delle condizioni di sicurezza nel luogo di lavoro. Diagnosticare: evidenziare le proprie motivazioni principali in relazione al personale progetto professionale di sviluppo, riconoscere e valutare situazioni e problemi di lavoro di diversa natura: tecnico-operativi, relazionali, organizzativi. Relazionarsi: comunicare in un contesto organizztivo e di lavoro ovvero comunicare con altri nel contesto di lavoro, in situazioni di interazione diretta o mediata da strumenti di diversa natura (cartacei, informatici, telematico), lavorare in gruppo ovvero operare attivamente nel gruppo di lavoro per affrontare problemi, progettare soluzioni, produrre risultati collettivi, negoziare ovvero concertare e negoziare con altri soluzioni e risorse, in situazioni interpersonali e di gruppo. Affrontare: potenziare l'autoapprendimento ovveri migliorare le proprie strategie di apprendimento e di azione e le proprie prestazioni lavorative, affrontare e risolvere problemi ovvero pianificare strategie di azione per fronteggiare situazioni e risolvere problemi di diversa natura (tecnicoperativi, relazionali, orgnaizzativi) tenendo conto anche delle logiche di contesto, gestire varianze organizzative ovvero impostare, decidere su progetti e piani di azione in condizioni non routinarie.
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